Interruzione Servizio Elettrico: ecco gli indennizzi previsti e automatici se rientranti nei parametri imposti dall’AEEG – Delibera 198/11.

Continuamente riceviamo richieste e segnalazioni in merito ai disservizi per interruzione della fornitura di energia elettrica dovuta a guasti improvvisi o attività di manutenzione sulla rete locale e se questi avvenimenti comportino degli indennizzi a favore degli utenti malcapitati.

Trattandosi di impianti sottoposti continuamente a forti carichi di tensione o alle intemperie, il loro buon funzionamento dipende non solo da una continua e corretta manutenzione da parte del Distributore Locale ma soprattutto dalle possibilità di Back-Up che lo stesso ha di ovviare ad una possibile interruzione improvvisa.

Il campo della “Interruzione Servizio Elettrico” è regolato continuamente dall’AEEG Autorità Energia Elettrica e Gas (vedi Delibera 198/11) ed in casi particolari sono stabiliti indennizzi commisurati alla categoria di utenza alimentata: BT (Bassa Tensione), MT (Media Tensione) e AT (Alta Tensione).

Infatti il diritto e l’entità dell’indennizzo dipende dalla tensione di fornitura, dalla potenza disponibile, dal numero di abitanti residenti nel comune in cui si trova l’utenza e dalla durata dell’interruzione …

COMUNE oggetto della fornitura elettrica

a) > 50.000 Abitanti

b) > 5.000 Abitanti < 50.000

c) < 5.000 Abitanti

 

TEMPO Max Standard di ripristino della fornitura elettrica

a) BT – Bassa Tensione in 8 Ore  / MT – Media Tensione in 4 Ore 

b) BT – Bassa Tensione in 12 Ore  / MT – Media Tensione in 6 Ore

c) BT – Bassa Tensione in 16 Ore  / MT – Media Tensione in 8 Ore

Si definisce TEMPO Max Standard il tempo trascorso dall’inizio dell’interruzione e fino al ripristino della tensione per almeno 1 ora consecutiva.

Chiarito i parametri di interruzione in cui nasce il diritto dell’utente agli indennizzi, la stessa AEEG Autorità Energia Elettrica e Gas ha stabilito le quote o “Rimborsi Automatici” previsti se non vengono rispettati i tempi di ripristino dell’alimentazione.

SUPERAMENTO del TEMPO Standard

 

a) UTENZE Domestiche in BT – Bassa tensione: al superamento del tempo standard è previsto un indennizzo di € 30; al superamento e per ogni periodo di 4 ore si aggiungono € 15 fino al raggiungimento max di € 300

 

b) UTENZE BT e MT altri usi con potenza fino a 100 kw: al superamento del tempo standard è previsto un indennizzo di € 150; al superamento e per ogni periodo di 4 ore si aggiungono € 75 fino al raggiungimento max di € 1.000

 

c) UTENZE BT con potenza > 100 kw: al superamento del tempo standard è previsto un indennizzo di 2 €/kw; al superamento e per ogni periodo di 4 ore si aggiungono 1 €/kw fino al raggiungimento max di € 3.000

 

d) UTENZE MT con potenza > 100 kw: al superamento del tempo standard è previsto un indennizzo di 1,5 €/kw; al superamento e per ogni periodo di 4 ore si aggiungono 0,75 €/kw fino al raggiungimento max di € 6.000

 

e) UTENZE BT e MT titolari di Impianti di produzione e.e.:al superamento del tempo standard è previsto un indennizzo di 0,15 €/kw; al superamento e per ogni periodo di 4 ore si aggiungono 0,75 €/kw fino al raggiungimento max di € 3.000

Per gli ultimi in elenco cioè titolari di impianti di produzione e prelievo (es.FV-SSP – Fotovoltaico scambio sul posto) si applica il rimborso maggiore tra quello relativo a impianti di prelievo e quello relativi a impianti di produzione.

Tutti gli utenti aventi diritto riceveranno l’indennizzo relativo direttamente in bolletta: in particolare il gestore della rete elettrica locale (es: Enel Distribuzione, Amet, Acea ecc.) emetterà fattura direttamente al fornitore competente ed avente il trasporto di energia elettrica su quella utenza specifica entro 60 giorni dall’evento.

Infine il fornitore nel primo ciclo di fatturazione utile, fatturerà all’utente avente diritto l’indennizzo specifico: non ci sono altri modi di recupero degli indennizzi previsti e questi sono tutti AUTOMATICI senza alcun bisogno di farne domanda o richiesta al Distributore.

La nostra Rete EMME.A – Servizi Innovativi è in condizione di verificare i dubbi ed il vostro mero diritto all’indennizzo secondo le disposizioni dell’AEEG – Delibera 198/11.

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Michele Maldera

Mi occupo, da sempre, di Aree Aziendali dove è richiesta una elevata capacità e competenza di gestione delle risorse e sviluppo delle performance.
Da oltre 25 anni nel mondo del lavoro, dapprima come dipendente e quadro, e poi come libero professionista, mi sono occupato sempre di uffici commerciali e la sua rete vendita, di strategia e marketing.
Passando dalla prima creazione dell’ufficio commerciale e rete di vendita, ho seguito come Project Manager la creazione e sviluppo di una New Co. in ambito logistica e spedizione; seguito le attività di Internazionalizzazione di azienda con creazione di una Filiale estera; dapprima Project Manager e poi Direttore Generale di una società di consulenza agli affari internazionali tra Italia e Polonia; venduto come Sales Account nel settore dei servizi Bancari, TLC e Energetici; Founder e Coordinatore di una Rete di Professionisti per le PMI e Area Manager Puglia con compiti di selezione, inserimento, formazione e sviluppo dell’area.