Si intende la sostituzione del cliente con un soggetto diverso nel medesimo punto di prelievo, senza che la fornitura venga disattivata. Non c’è interruzione del trasporto. Può verificarsi nei casi di cessazione dell’attività, mutamenti e fusioni societari. La data di cessazione della vecchia fornitura e di inizio della nuova (sempre primo del mese) viene concordata con le parti attraverso la sottoscrizione di un nuovo contratto e dell’apposito modulo.